Discussion de forum
Renvoyer liveboxplay
Sosh m'a échange la liveboxplay contre la livebox 4. Le problème c'est que le relais où je suis allée récupérer la livebox 4 n'a pas voulu prendre en échange la liveboxplay car il n'y avait pas d'étiquettes de renvoi. Comment faire pour renvoyer la livebox play ?
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5 Réponses
Bonjour Karine44240
Dans mon cas, lorsque j'ai demandé l'échange de la box contre la LB4, j'ai reçu un mail avec un bon de retour en pièce jointe au mail.
Je n'ai rien reçu. J'ai déjà effectué un échange de ma 1ere livebox play contre une autre, et le relais avait fait l'échange sans document. Ce coup ci c'est un autre relais.
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Bonjour Karine44240,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Merci, mon problème a été résolu, j'ai réussi à joindre un conseiller
