Discussion de forum
Eric933
10-11-2021Sosheur junior
Retractation fibre boite Sosh
Bonjour, je voudrais me rétracter, sur mon Offre Fibre boite sosh , activation de l'offre le 26/10/21 , je me rétracte car je suis dans les délais , j'ai pris la tv et à ma première facture je reçois...
Vanessa_B
Webconseiller
13-11-2021
Bonjour Eric933,
Je prends connaissance de votre message et regrette sincèrement votre demande de rétractation.
Suite à un incident, les frais d'activation de décodeur vous ont été facturés par erreur mais seront remboursés sur votre prochaine facture.
Afin que l'on vérifie ensemble, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé s'il vous plait ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un excellent week-end.
Vanessa.