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Résolu
Souscrire ou résilier l'option décodeur TV
Depuis 1 semaine je souhaite activer l'option décodeur TV depuis l'espace client mais à chaque fois on me dit que la boutique en ligne n'est pas disponible momentanément. Y a t-il un autre moyen ?
- Bonsoir,
Essayez sur l'app MySosh sinon demandez à un conseiller Sosh.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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Merci pour tes conseils.
J'ai suivi :
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
J'ai eu un conseiller qui m'a tout de suite orienté vers le bon service et a fait le nécessaire immédiatement.
Je pense que c'est la meilleure option pour résilier l'option décodeur TV.
Bon courage et bonne journée.