Discussion de forum
télécommande fatiguée
Bonjour philgre,
😊Très bien !
Une nouvelle télécommande va donc vous être envoyée à votre domicile.
Elle vous parviendra gratuitement par la poste en milieu de semaine prochaine.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).
♻ Ce geste écocitoyen est important car Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète !
Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous, ici même, suite à la réception de votre nouvelle télécommande afin de nous assurer ensemble du bon fonctionnement de l'ensemble de vos services.
🌞En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Cécile
Bonjour philgre,
Je vous confirme avoir pris connaissance de votre message privé dans lequel vous nous communiquez vos coordonnées 😊
✔ En effet, d'après les informations présentes dans votre dossier, vous détenez actuellement un décodeur Play qui possède un disque dur enregistreur intégré de 80 Go.
Il est possible de le conserver et de vous envoyer une nouvelle télécommande à domicile.
💡 Dans le cas contraire où vous souhaitez évoluer vers le nouveau matériel (décodeur UHD), cela est possible.
J'attire votre attention sur le fait que cet équipement ne possède plus d'enregistreur intégré.
Que préférez-vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée et reste à votre disposition.
Julie
Bonjour.
Je préfère une nouvelle télécommande pour mon décodeur play.
