Discussion de forum
Toutes les chaînes sont en "pause" sauf la 7 (ARTE)
Tout a l'air de fonctionner avec le nouveau décodeur TV UHD, sauf que je ne peux afficher que la 7 ARTE.
Toutes les autres chaînes sont en "pause"!
Pourqoui?
Je suis entré en e-chat avec SOSH et le problème a été résolu : j’ai accès à toutes les chaînes maintenant. Merci pour votre aide.
RalGuil
4 Réponses
- Valentin__B
Webconseiller
Bonjour RalGuil,
Nous allons vous apporter notre aide pour votre TV 🤝🏻 .
Vous rencontrez des difficultés sur les chaînes depuis le Direct ou sur un autre service (Replay) ?
📷 Avez-vous la possibilité de nous transmettre une photo de cette "pause" ? Est-ce que vous avez un message d'erreur ?
Est-ce que la chaîne 16 ou 18 fonctionne ?
En complément, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin Je suis entré en e-chat avec SOSH et le problème a été résolu : j’ai accès à toutes les chaînes maintenant. Merci pour votre aide.
RalGuil
- Loane_B
Bonjour, merci pour votre retour.
Je suis ravie de cela 😊
Je vous souhaite une excellente journée.
Loane
