Discussion de forum

Avatar de Philcab
Philcab
Sosheur occasionnel
09-02-2026

Tv par la box internet ne fonctionne pas

La télévision par la box orange ne fonctionne pas. Le message est le suivant "Problème de contrôle d'accès votre décodeur n'est pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès" Code erreur S78-01

Que faut-il faire ?

3 Réponses

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-02-2026

    Bonjour Philcab,


    Pour vous accompagner au mieux concernant vos services TV, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

    Julie

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-02-2026

    Bonjour Philcab,


    Nous n'avons pas eu votre retour à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Bonne après-midi à vous.


    Sophie

Contenu connexe