Générer automatiquement une copie du contrat

J'approuve, c'est vraiment quelque chose qui devrait être intégré depuis le début :)

J'irais encore plus loin....

Pourquoi l'ODR n'apparatrait-elle pas automatiquement sur l'espace client également ?

ou alors simplement mettre un filigramme sur la première page du contrat en indiquant "à conserver pour ODR" ou joindre en plus du contrat une page pour expliquer les documents à fournir pour l'ODR. Mais en 2018 c'est étonnant de travailler encore autant par courrier il faut effectivement améliorer l'espace client pour répondre par scan.

Exactement le même problème, impossible de mettre la main sur l'original du contrat qui ne m'a jamais été envoyé (je n'ai reçu que les "conditions particulières", qui ont fait l'objet d'un refus lors de ma demande d'ODR...)

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IBremen@  a écrit :

Regardez ce post et les 'contenu similaires' en bas. On comprend très vite qu'il y a un besoin de générer une copie dématérialisée du contrat notamment pour la vague de nouveaux abonnées à la boite Sosh ! 

Cette copie servira pour les ODR. Elle pourrait être automatiquement envoyée par email, ou disponible sur l'espace client rapidement.

 

Bonne journée.

 

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de divulguer les documents pour tenir compte du règlement en ligne. Quoi qu'il en soit, en 2018, il est renversant de travailler avec une telle quantité de courrier qu'il est important d'améliorer la région cliente afin qu'elle puisse répondre rapidement.

[EDIT : merci Mirropolyno de ne pas diffuser de liens publicitaires]

Bonjour.

N'ayant jamais reçu les courriers postaux que j'attends, je ne peux que "plussoyer" cette proposition ! Dans un contexte de service en ligne dématérialisé, j'ai du mal à comprendre que cette copie numérique ne soit pas proposée. J'ai dû la redemander par eChat (je l'attends toujours à ce jour...).

Cdt

ps : depuis mon PC, à date de rédaction de ce commentaire, cette idée a déjà 11 "like". Bizarrement, elle n'en a plus que 3 depuis la page d'accueil du forum... C'est moi qui n'ai pas compris le fonctionnement ?

Vaen  C'est le nombre de likes qui se sont rajoutés durant les 7 derniers jours :ClinDoeil:

Ah ok, merci ziv !

Bonjour,

Un projet en cours prévoit la dématérialisation de divers documents : contrat, CGA, SEPA ... avec envoi par email à la suite de la commande.

Encore un peu patience donc :Content: