Discussion de forum
34e jours d'attente (bon de restitution)
Bonjour cyborg59 ,
Après consultation de votre dossier, je constate qu'une nouvelle demande pour l'envoi du bon de restitution a été faite via un conseiller e-chat en date du 5 Janvier 2019.
Un délai de traitement est nécessaire, vous le recevrez par courrier sous 10 jours environ.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience et je vous souhaite une agréable journée.
Fatima
Bonjour FatimaBAlexandra_R
Nous sommes au 8e jour et toujours pas de Bon
Certes il faut 10 jours en moyennes maus cela fait deja plus de 4 semaines que je demande les bons
4 x 7 = 28 jours
donc le delai de 2 x 10 jours quand meme
j'ai demandé a les avoir par emails puisque votre facteur a du mal , mais pas possible
je souhaiterai obtenir les preuves d'envoi car je ne voudrais pas etre factures de frais de non restitution s'il vous plait ?
merci