Discussion de forum

Avatar de Nary_R
Nary_R
Mini sosheur
06-09-2018

[A l'aide] Identifiant Invalide

Bonjour !

 

J'ai un gros souci depuis 1 semaine. J'ai perdu ma carte SIN et vu que j'ai déja un forfait, je souhaite résilier ma ligne Sosh. Mais je n'arrive pas me connecter sur mon compte avec mon adresse mail : [email protected] 

 

C'est mon seul moyen de me connecter car je n'ai plus de carte SIN, du coup, pas de possiblité de recevoir un code sur mon téléphone avec le n°.

 

Pouvez-vous m'aider svp ? Je veux juste me connecter à compte :-(

 

Merci d'avance !!!!!!!!!

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    11-09-2018


    Bonsoir Nary_R,


    Avez-vous dans un premier temps suspendue votre ligne suite à la perte de votre SIM ? Souhaitez vous résilié votre ligne ou bien vous n'arrivez pas à effectuer un renouvellement de votre carte SIM ?

    Afin de prendre en charge la suspension de la ligne et effectuer un renouvellement, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client

    Sachant que cela vous reviendra 10€


    AlexandreK


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