Discussion de forum
Absence de remboursement suite résiliation contrat mobile
Bonjour,
Suite à une résiliation de mon abonnement mobile, j'ai reçu une facture m'indiquant un solde positif le 30/04/2025. A ce jour, je m'aperçois que je n'ai jamais perçu ce montant sur mon compte bancaire.
Comment dois je faire pour le récupérer?
Merci de votre aide
3 Réponses
Bonjour Jannick3
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour Jannick3 et stephrem85,
Pour vous accompagner au mieux concernant ce remboursement, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste disponible pour vous aider dès réception de ces éléments. 👍🏼
Belle journée à vous. ☀️
Safia 🎄
