Discussion de forum
Accès espace client SOSH impossible accéder a mon contrat
Depuis l'application sosh, ou depuis mon espace client, je m'identifie avec le numéro de mobile, j'ai bien acces a mes options, mes factures, ma conso, mais quand je clique sur "mon compte" (par exem...
essayez avec un autre navigateur.
pour l'application essayez de la désinstaller et de l'installer à nouveau.
merci mais rien ne fonctionne.
bon week end
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
J'ai eu une personne en Chat SOSH hier qui a d'après lui réinitialiser l'espace client mais cette après midi toujours rien ne fonctionne.
Toujours le numéro provisoire pris en compte malgré mon identification avec mon vrai numéro porté il y a 4 jours, et les accès au compte
options sont vérouillés avec comme info: "vous n'êtes pas le titulaire du contrat "
Merci a tout webconseiller qui passe par la pour débloquer la situation.
Cordialement