Discussion de forum

Avatar de g4v
g4v
Apprenti sosheur
07-07-2019

Activation forfait cellulaire pour l'Apple Watch

Bonjour, je n'arrive pas a activé le réseau cellulaire de l'apple watch 3 cellulaire, je n'ai pas d'option possible pour l'ajouter directement sur l'apple watch ou l'application de mon iPhone je ne peux pas cliquer sur activer le forfait cellulaire j'ai le message Votre compte Orange France ne permet pas d'activer les données céllulaires sur votre apple watch. Contactez Orange France pour en savoir plus. Via l'apple watch impossible aussi. Merci :)

4 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    08-07-2019

    Bonjour g4v 

    Pouvez-vous nous indiquer si les services VoLTE et appels Wi-fi sont opérationnels sur votre mobile ?

    Jey

    • Avatar de g4v
      g4v
      Apprenti sosheur
      08-07-2019

      Bonjour,

       

      Oui c'est activé 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    08-07-2019

    Bonjour,

    Merci de vérifier que les dernières mise à jour ont été effectuées sur le mobile et la montre.

    Si c'est bien le cas, envoyez-moi dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

    • Avatar de Kiko237
      Kiko237
      Sosheur occasionnel
      10-07-2019

      Bonjour, 

       

      J'ai exactement le meme problème, 

      j'ai fais toutes ces manipulations tout est activé et tout est à jour. 

       

      Bien à vous, 

       

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