Discussion de forum
Activation option internationale sur mauvais numéro
Je fais suite à l'édition des nouvelles factures pour vos 2 lignes et à nos récents échanges en privé.
J'ai fait le nécessaire et vous confirme le remboursement par message dans la foulée.
Ce dernier sera déduit de votre prochaine facture.
Je reste bien sûr à votre écoute si vous avez d'autres demandes ou besoin de + de précisions.
Bonne fin de journée !
Magali
WebconseillerBonjour odsnap,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Je vous confirme que la résiliation de cette option mobile a bien eu lieu. Pour être transparente avec vous, je ne retrouve pas la proposition de mon collègue dans votre dossier. Rassurez-vous, je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous à partir du 18/07 pour que nous fassions le point ensemble sur votre facture et nous ferons le nécessaire si besoin.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.🌷
Manon