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Avatar de pitch33
pitch33
Mini sosheur
09-05-2018
Résolu

Activer Service WoWIFI

Bonjour,

J'ai été contacté récemment par Orange, m'informant de l'existance du service WoWIFI.

L'accès réseau mobile étant quasi nul à mon domicile, ce service m'intéresse particulièrement.

 

J'ai donc suivi le processus reçu par mail.

Cependant, il se trouve que l'option n'existe pas sur mon tel (Galaxy S7 Edge).

 

En faisant quelques recherches sur internet, il semblerait que celà soit dû au fait que mon téléphone n'est pas "formaté" par Orange.

J'ai lu aussi qu'il est peut être possible d'activer ce service à distance en contactant le service client.

 

Je n'ai pas accès au chat en direct, donc je me permet de poster ici pour savoir ce qu'il en est réellement.

 

Merci d'avance de votre retour.

Cordialement

  • Effectivement, sur des mobiles Samsung, les services VoLTE et VoWifi ne peuvent être activés que sur les mobiles avec "ROM Orange".

     

    A ce jour, il n'est pas question que cela change (ou, au minimum, on ne sait pas quand ça changera) :

    https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/VoLTE-et-WoWifi-quot-sans-couture-quot/idi-p/2149897

     

    Un conseiller n'y pourra rien. Certains promettent une activation mais elle ne peut techniquement aboutir si le mobile n'est pas éligible.

     

    Les solution sont donc :

    - acheter un autre mobile Samsung chez Sosh ou Orange, ou un iPhone

    - "flasher" une ROM Orange via le logiciel Odin (solution gratuite mais risqué si l'on ne s'y connait pas)

     

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Effectivement, sur des mobiles Samsung, les services VoLTE et VoWifi ne peuvent être activés que sur les mobiles avec "ROM Orange".

     

    A ce jour, il n'est pas question que cela change (ou, au minimum, on ne sait pas quand ça changera) :

    https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/VoLTE-et-WoWifi-quot-sans-couture-quot/idi-p/2149897

     

    Un conseiller n'y pourra rien. Certains promettent une activation mais elle ne peut techniquement aboutir si le mobile n'est pas éligible.

     

    Les solution sont donc :

    - acheter un autre mobile Samsung chez Sosh ou Orange, ou un iPhone

    - "flasher" une ROM Orange via le logiciel Odin (solution gratuite mais risqué si l'on ne s'y connait pas)

     

  • Avatar de pitch33
    pitch33
    Mini sosheur
    Merci pour votre retour / confirmation.