Discussion de forum
Adresse de retour Livebox: pas recu
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂
Je viens de faire le point sur votre dossier et constate que votre offre doit être résiliée le 2 juin, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas encore reçu le bon de retour de votre matériel.
Est-ce qu'un proche peut renvoyer le matériel à votre place ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.Manon
Rassurez-vous, je suis là pour vous accompagner.🙂
Vous ne pouvez pas expédier votre matériel depuis l'étranger.
Je vous invite à confier votre matériel à une personne de confiance afin que celle-ci dépose votre matériel en point relais dès réception des bons de retour. Vous pourrez lui transférer ceux-ci par mail.
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂
Je viens de faire le point sur votre dossier et constate que votre offre doit être résiliée le 2 juin, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas encore reçu le bon de retour de votre matériel.
Est-ce qu'un proche peut renvoyer le matériel à votre place ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Manon
Merci, je n'avais pas compri ca. Surtout parce-que le mail de confirmation de resiliation dit qu'il y a une reponse dans 48 heures.
Bon, je vais essayer de trouver quelqun. Si non, je l'envoie de l'etranger.