Discussion de forum
Adresse du logement différente de celle d'installation
Bonjour,
J'ai eu le même cas que toi : l'adresse indiquée sur la carte Fibre d'Orange en cliquant sur mon domicile est à 5 km de chez moi ! J'ai pu faire l'installation mais il faut bien préciser les coordonnées GPS de ton domicile (celles-ci sont notées sur la carte d'ailleurs) et demander une livraison du matériel en point relais.. Et je conseille également de contacter un conseiller par chat la veille du rdv pour leur rappeler.
Bonne journée
Monique24px ,
Je vous remercie pour la capture d'écran fournie en privé.
Cette dernière m'a permis d'enregistrer un signalement auprès des équipes en charge de l'espace client.
Je garde votre dossier en suivi et vous tiens informé dans les prochains jours dès que j'obtiens un retour, quel qu'il soit.
Bonne soirée.
Anthony