Adresse retour Livebox

[ChrisEHL]

Bonjour, J'attends depuis un certain temps, sans succès le bon de retour de ma Livebox, car je résilie mon abonnement. Je vais donc la renvoyer à mes frais à SOSH en recommandé avec accusé de réception. Mais Sosh refuse de me communiquer l'adresse retour ! Est-ce que quelqu'un sait à quelle adresse renvoyer  la Livebox de Sosh ?

Merci.

[EDIT : Merci ChrisEHL de ne pas écrire en majuscules]

[stephrem85]

ChrisEHL 

L'adresse que vous avez trouvé n'est pas la bonne. 

[ChrisEHL]

Quelle est la bonne adresse alors ? Je précise que je renvoie à mes frais la Livebox !

J'ai déjà résilié depuis un bon bout de temps mais je n'ai pas reçu de bon de retour, et visiblement en lisant les plaintes des clients de Sosh je ne suis pas le seul dans ce cas.

Pourquoi toutes ces dissimulations !!!??? Communiquez-moi donc la bonne adresse !

[ChrisEHL]

Alors quelle est la bonne adresse ? Je précise que je renvoie à mes frais la Livebox !

J'ai déjà résilié depuis un bon bout de temps mais je n'ai pas reçu de bon de retour, et visiblement en lisant les plaintes des clients de Sosh je ne suis pas le seul dans ce cas.

Pourquoi toutes ces dissimulations !!!??? Communiquez-moi donc la bonne adresse !

[ChrisEHL]

J'ai trouvé l'adresse retour pour la Livebox. Aucun peudo-conseiller Sosh ne m'a renseigné, évidemment, que ce soit par 'tchat' ou par email. J'ai trouvé l'adresse en fouillant internet. Voici l'adresse pour tous ceux qui souhaitent retourner la Livebox (en recommandé avec Accusé réception, cela va de soi) et mettre fin à l'abonnement le plus rapidement possible, et ensuite bloquer tous les prélèvements ! :

Adresse pour le retour du matériel (Box et câbles) (en lettre recommandé AR/avec coordonnées complètes et n°de client):
KUEHNE + NAGEL Logistics/FTT
Service retour SOSH - Distripôle zone d’activité Paris Sud
Secteur 3 - Bât A - 2

77127 Lieusaint

[ChrisEHL]

Cette adresse était une erreur, n'est plus la bonne en 2022. Voir la bonne adresse retour plus haut à MONTAUBAN 82999

[stephrem85]

ChrisEHL 

On vous a posé des questions et même Khalid_A vous propose son aide. 

Sosh fourni un bon retour quand on résilie. 

[Khalid_A]

Bonjour ChrisEHL,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[stephrem85]

Bonjour ChrisEHL 

avez vous résilié votre livebox ?