Discussion de forum
Apple watch et eSim
Bonjour Mathieu_Nemrod
En complément des précédentes réponses , seule l'offre eSim est supportée à ce jour par la nouvelle Apple Watch Series 3 avec SIM intégrée.
Les autres modèles non commercialisés comme la Galaxy watch 4G (nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer à l'heure actuelle une éventuelle date de commercialisation) donc incompatibles avec cette offre.
Franck_
Bonjour,
Je viens d'activer ma ligne mobile au forfait à 24.99€ par mois et j'aimerais activer la eSim de mon Apple Watch.
Cela dit lorsque je selectionne "activer le forfait cellulaire" dans l'application de l'Apple Watch, j'ai le message d'erreur suivant :
"l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option multi-sim"
– IPhone XR
– Apple Watch S5
– 4G VoLte activée
– Apples Wifi activés
– Facetime et Imessages sont bien activés
J'ai aussi tenté la procédure suivante:
1 - Désactiver imessage et facetime
2 - Reinit des réglages réseaux
3 - Réactivation de imessage et facetime
Mais ça ne change rien.
J'ai par ailleurs pris connaissance de ce lien : https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...
Je n'ai pas trouvé de messages similaires sur le forum, est-ce que l'un d'entre vous a déjà rencontré le même problème ?
Cordialement
Bonjour,
de meme, serait il possible de m'activer l'option ?
merci par avance,
cordialement,
Bonjour, malgré la lecture attentive de ce fil de discussion et les sujets d'aide en lien, j'ai le même souci :
- je viens d'activer mon forfait sosh à 24,99€
- j'ai une watch 5 modèle cellulaire
- depuis l'application, lorsque je clique sur "activer le forfait cellulaire", j'ai un message orange france m'indiquant que "l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option multi SIM appels et internet eSIM..."
Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre svp ? Merci !
