Discussion de forum
Arnaque à l'option eSIM Watch - impossible de résilier
Bonjour,
Client Sosh depuis de nombreuses années, j'ai toujours vanté les mérites d'un opérateur aussi simple et direct.
Or, je me rends compte que j'ai résilié mon option eSim Watch depuis 6 mo...
Oui tout à fait. Je me sui bien identifié et ce sont les seules choses qui apparaissent (voir capture d'écran).
Lorsque je clique sur"offre et options", aucune option eSim n'apparait (donc impossible à gérer). Lorsque je clique sur Montre connectée, aucun moyen de voir l'option ou de la modifier, je peux simplement suspendre la ligne en cas de vol mais cela n'arrête pas la facturation.
Je trouve cela très très limite de la part de Sosh de ne pas proposer d'annuler une option payante par soi-même. Je me pose même la question de la légalité de la chose.
