Associé contrat internet au compte sans accès aux factures

Bonjour,

J'ai un compte sosh avec accès à mes factures mobile et lorsque je souhaite y associé mon contrat internet on me demande mon numéro client, problème ducou je n'ai pas accès à mes factures pour le connaitre... j'ai bien un mail tous les mois pour me dire que ma facture est disponible sur mon espace client mais quand je me connecte avec mon mail ça me dit que le compte n'existe pas et quand je le fait avec mon n° mobile retour au point de départ

mon contrat internet est donc associé à aucun compte ??? je suis bloqué, comment faire ?