Discussion de forum
Aucun accès à mon espace client
Bonjour,
J'ai une offre sosh pour mon mobile depuis debut 2019.
Je paie une facture tout les mois.
Mais je n'ai jamais recue aucune facture de la part de sosh et rien non plus sur mon espace client.
Aujourdh'ui je souhaite changer le rib associer mais sans facture il m'est impossible d'ajouter un contrat à mon compte...
Et je n'ai donc pas acces aux informations de cette ligne.
Pourriez vous m'indiquer comment faire pour avoir acces à mes factures et changer de rib sans changer d'opérateur ?
Merci
5 Réponses
Bonjour Moidu74
Téléchargez l'application "my Sosh" et installez la.
Votre identifiant sera votre numéro de mobile puis cliquez sur "mot de passe oublié"
Vous pourrez suivre votre consommation, accéder a vos factures et changer vos coordonnées bancaires.
J'arrive bien à me conecter à l'application mais aucune informations est disponible dans mon compte.
Mon numéro est bien le numéro sosh, mais aucune option n'est dispo dans mon espace.
On me demande d'ajouter un n° de contrat mais puisque je n'ai jamais reçue de facture...
