Discussion de forum
Aucune réponse de la part du chat sosh
Bonjour,
Depuis hier après-midi, je n'arrive pas à avoir de réponse de la part du service client.
J'ai attendu hier plus de 2h30 sans aucune réponse, et je rencontre la même situation ce matin.
Serait-il possible de me mettre en relation avec un conseiller s'il vous plait ?
Cordialement
9 Réponses
Bonjour,
Je vous remercie,
Dois-je vous donner les informations en réponse ou via message privé ?
Cordialement
Je vous transmets dans le doute les informations ici :
J’ai souscrit à l’offre mobile sosh à 8,99€ par mois pour 100go de data il y a environ 1 semaine et je viens de voir qu’elle venait d’évoluer en 7,99€ par mois pour 130go, pouvez-vous faire le transfert vers cette offre s’il vous plaît ?
Cordialement
- Natt_B
Webconseiller
Bonjour Aryonar,
Ravie de vous accompagner.
Nous allons regarder cela ensemble, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par votre demande s'il vous plaît ?
Merci, j'attends votre retour.
Bon après-midi.
Natt_B
Bonjour,
Même chose pour moi aucune réponse par chat depuis hier
Merci de revenir vers moi
Cordialement,
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Pour rappel, les webconseillers ne répondent pas aux MP non sollicités. Il faut attendre que l'un d'entre eux t'interpelle.
Je l'ignorais, j'attends donc.
Merci
