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Augmentation des tarifs 2023

SOLVED
Maxoum198
Mini sosheur

Augmentation des tarifs 2023

Savez-vous si la loi 224-33 nous permet de résilier sans frais (fameux frais de déconstructions de la ligne de 50€) le contrat internet Sosh, dû à l'augmentation des tarifs en vigueur à partir de février 2023!

1 ACCEPTED SOLUTION
Mélina_P
Ancien intervenant Sosh

Bonjour,


Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.

Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :

👉 https://assistance.sosh.fr/faq/415786 

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278 REPLIES 278

osef

chantoine
Top Contributeur

Mince, je n'ai plus droit à un roman ? Tu nous fait tout un pataquès de recrutements en demi teinte mais par contre -88% ça ne compte pas ?



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info

Bonjour, 

Je suis d'accord avec vous mais quand vous avez 6 contrats c'est 72 € de plus par an! Je ne suis pas certain que mes 6 contrats leur coûte 72 € de plus d'autant plus que le coût de l'énergie vient de redescendre au niveau qu'il avait avant la guerre en Ukraine.... maintenant c'est du bénéfice pur pour orange et bizarrement dans ce cas là il ne font aucune réduction !🤔

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Si tu as plusieurs contrats, il y a des offres familiales qui proposent un meilleur prix, comme Open de chez Orange. Sosh est une offre individuelle, elle ne propose aucun prix de groupe.

 

Par ailleurs, es-tu au courant que les prix de l'électricité pour les pros n'est pas le même que pour les particuliers ? Le prix de l'électricité a été limité par le bouclier tarifaire pour les particuliers. Les grandes entreprises comme Orange ont vu le prix de l'électricité tout simplement doubler en un an et ce n'est certainement pas revenu au niveau d'avant.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

"Je suis d'accord avec vous mais quand vous avez 6 contrats c'est 72 € de plus par an!"

 

Et ?

 

Les 6 contrats demandent des ressources en énergie de la part du réseau... et pile poil 6 fois plus que pour un seul.



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info

Bonjour

Et quand les prix de l'énergie baisseront, vous rebaisserez vos tarifs ?

Ha ha, la bonne blague...

ziv
Top Contributeur

Un petit rappel d'où Sosh est parti et comment les prix ont baissé drastiquement depuis les débuts. Forcément, ça doit s'arrêter à un moment.

 

Aujourd'hui, des prix comme ça font sourire :

 
 

 

 

 


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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour,

 

Et quand les prix de l'énergie baisseront, les salaires (dont le smic qui a pris 6% entre 5/2022 et 5/2023) baisseront ?

 

Non, bien entendu, il y a des effets cliquet, et c'est aussi pour cela que les prix de l'énergie ne reviendront pas complètement à leur niveau initial, peut être davantage que l'alimentaire mais pas complètement. Et comme les opérateurs sérieux ont précisé qu'ils n'avaient pas répercuté toute la hausse qui les impacte...

 

Accessoirement, les prix en France sont parmi les plus bas d'Europe.



Pixel 8a GraphèneOS / Fairphone4 A16 beta
Réseaux mobiles.info

Bonjour,

Et pourquoi les nouveaux clients ne sont pas impactés par cette hausse?

Cdt

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ils le sont, les forfaits sont désormais proposés 1€ plus cher qu'il y a quelques mois.


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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Marine_V
Webconseiller

Bonjour louis238,


Je peux comprendre votre ressenti face à cette situation.

Selon les conditions de cette offre, elle est accessible à tous les clients en souscription d'un nouvel abonnement et n'est pas valable en cas de changement d'offre Orange et/ou Sosh. 


Je ne vous promet rien, mais afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le lien 👇 ci-dessous :



Dans l'attente de vous lire.


 Marine🌵

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jérome19
Aspirant sosheur

moi vu le forfait trés chère que je paie face aux nouveau forfait inaccessible car déja client depuis plusieurs années, je vais aller chez la concurrence

 

ziv
Top Contributeur

OK, cool.


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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
abrieusebastien
Mini sosheur

Bonjour; j ai un forfait à 15e99 depuis 2021 sosch ( contrat ) je viens de recevoir ma facture sosch me demande 16e99 jai donc demander pourquoi 1e de plus  par message 

l opérateur ma dis que c était comme cela et pas autrement du au cou de la vie  avez vous le meme problème merci 

 

Bonjour à tu la copie du mail ? Car crois moi je regarde 2a3 fois du à mon métier ma boîte mail pour le 1 Euro de plus je comprends mais demain sa sera quoi 2 3 4 Euro soit disant pour l énergie ou autre tu feras quoi ?