Discussion de forum

Avatar de PatrickCl
PatrickCl
Sosheur occasionnel
09-01-2020

Bénéficier d'une offre promotionnelle en étant déjà client sosh

Bonjour ,je suis client sosh depuis plusieurs années. 

Lorsque des offres promotionnelles sont proposées, je ne peux en bénéficier car "déjà client sosh".

Pouvez-vous m'expliquer cette politique commerciale qui ne récompense pas la fidélité de ses clients ? ??

Merci pour votre réponse apportée. 

Patrick 

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Sosh a essayé de récompenser la fidélité par le passé. Ca a échoué à retenir qui que ce soit quand on ne peut pas (comme ses concurrents, au demeurant) se permettre d'offrir à ses clients fidèles un forfait à moitié prix.

     

    Ils ont arrêté et font désormais comme les autres : attirer les clients des autres opérateurs par des ristournes agressives à la souscription et prier qu'ils restent au tarif normal par la suite.

    • Avatar de PatrickCl
      PatrickCl
      Sosheur occasionnel

      Bonjour ziv,

      Merci pour votre intervention. 

      Une question : quelle est la solution ? 

      Résilier mon abonnement actuel chez sosh puis me réinscrire comme "nouveau client "?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Oui, c'est une méthode possible. Il n'y a pas de méthode en conservant son abonnement Sosh en tout cas.