Discussion de forum
Basculement de forfait vers forfait special
Bonjour,
je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?
stephrem a écrit :
personne ne vous retiens 👋👋🤣😂
Commentaire sans intérêt 😑
Pourquoi toujours favoriser les nouveaux clients? Pourquoi ne pas avoir des promos aussi pour les cliens fidèles depuis plusieurs années?
J'ai dus mal a comprendre l'intérêt d'inciter les gens à aller voir ailleurs alors qu'ils sont content de leur opérateur mais aimeraient juste pouvoir bénéficier de quelques avantages eux aussi...
chantoine a écrit :Commentaire sans intérêt peut-être... mais qui répond à une intervention sans grand intérêt non plus : annoncer sur un forum "moi Monsieur X, client anonyme parmi quelques millions, vais donc quitter Sosh parce que je ne suis pas content"... tu trouves ça intéressant ?
J'en conviens, mais une réponse plus constructive ou simplement ignorer aurait été plus appropriée je trouve.
Même si je me doute qu'a la longue ça peut être pénible de répondre à des commentaires (sans grand intérêt parfois aussi) de gens mécontent...
Commentaire sans intérêt peut-être... mais qui répond à une intervention sans grand intérêt non plus : annoncer sur un forum "moi Monsieur X, client anonyme parmi quelques millions, vais donc quitter Sosh parce que je ne suis pas content"... tu trouves ça intéressant ?
stephrem a écrit :
Parce que tous les opérateurs font ça.
Voilà.
Nous avons bien compris que les opérateurs privilégient plus les nouveaux arrivants que les anciens...
Et parce que tous les opérateurs font ça, il faudrait trouver cela acceptable ?
Non ! ça ne l'est pas. Dans le commerce ont appelle ça : la fidélisation et la confiance. Sans fidélisation et sans confiance, le commerce devient une *******.
D'autant que si j'en crois le principe, il faut résilier, partir chez Red par exemple, et revenir... ou peut-être pas, car si eux font de la fidélisation alors les clients resteront.
Mais comme vous l'écrivez, vous n'êtes pas salairé... et quand bien même vous n'en serez pas impacté.
Donc vous avez raison, le mieux étant de résilier.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
On ne dit pas que c'est désirable, on dit que c'est comme ça et qu'il faire avec et agir en conséquence, sachant que c'est pareil partout et donc il ne faut pas s'attendre à être mieux traité ailleurs une fois devenu un client fidèle.
