Basculer d'un forfait Sosh à une Mobicarte Orange Zen pack

Bonjour Vverre, 

J'ai le plaisir de poursuivre votre échange et comprends votre situation cependant comme nous vous l'avons indiqué, il n'est pas possible de changer votre offre au profit d'une Mobicarte, j'en suis navrée.

N'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez annuler votre demande de résiliation.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Sylvie