Discussion de forum
Résolu
Basculer d'un forfait Sosh à une Mobicarte Orange Zen pack
Bonjour,
Je suis client chez Sosh numéro de client 16534*****.
Je souhaite basculer d'un forfait Sosh vers une Mobicarte Zen pack tout en conservant mon numéro de téléphone 07543******.
J'ai c...
Bonjour Vverre,
J'ai le plaisir de poursuivre votre échange et comprends votre situation cependant comme nous vous l'avons indiqué, il n'est pas possible de changer votre offre au profit d'une Mobicarte, j'en suis navrée.
N'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez annuler votre demande de résiliation.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Sylvie
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vverre,
Je vous remercie pour votre confiance. Les offres Mobicarte ne sont pas accessibles en changement d'offre depuis un contrat avec forfait.
Souhaitez-vous tout de même maintenir la résiliation de votre contrat ?
Khalid
Je souhaite surtout passer vers une Mobicarte en gardant mon numéro de téléphone