Discussion de forum
Besoin d'aide pour résiliation après 2 semaines sans avoir pu faire marcher ma box et remboursement
Bonjour, Cela fait plus de 2 semaines que j'ai reçu ma box (j'étais chez sfr). D'abord je n'ai pas reçu les identifiants par la poste. J'ai parlé 3 jours durant à différents conseillers par cha...
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour simon245
Je vois que votre commande a été annulée en date du 23/12 et que nos services ont tenté de vous joindre pour la recréer.
C'est la raison pour laquelle le matériel vous est demandé.
Jess
ok super et je fais quoi? c'est orange qui m'a appelé vers cette date et qui m'a demandé des renseignements pour la reconstruction de ma ligne, quand est-ce que cette folie va s'arrêter, cela fais plus de deux mois que mon tel fixe ne fonctionne plus normalement et j'en passe et maintenant mon offre n'existe plus? mais c'est une blague, qui va prendre au sérieux mes demandes et m'accompagner jusqu'au bout???