Discussion de forum

Avatar de Dan292
Dan292
Sosheur occasionnel
05-04-2021
Résolu

Boite Sosh Fibre: comment retirer téléphone fixe de l'abonnement ?

Bonjour,
J'ai un abonnement Boite Sosh Fibre, avec le Téléphone fixe.
Je vois bien le service Fibre, la Box et Téléphone Fixe depuis l'espace client. Mais il n'y a rien pour retirer le service Téléphone fixe.
Je cherche à rétirer le téléphone fixe de l'abonnement, en conversant ma ligne Internet Fibre et ma box.
Je n'ai jamais utilisé le téléphone fixe depuis mon abonnement il y a quelques années.
Je voudrais le remplacer par la TV.
Merci de votre réponse.
Ajout : réponse plus bas.

  • Je viens de comprendre. Le téléphone fixe est inclus dans l'offre.
    C'est l'option Appel illimité vers les mobiles qui est à +5€, ainsi que l'offre TV à 5€.
    Ok, je ne me souvenais pas de ça depuis mon abonnement.
    il ne me reste plus qu'à aller voir l'offre TV sur tv.sosh.fr

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    On ne peut pas. Tu n'es pas obligé de l'utiliser.

     

     

     

     

    • Avatar de Dan292
      Dan292
      Sosheur occasionnel

      Je viens de comprendre. Le téléphone fixe est inclus dans l'offre.
      C'est l'option Appel illimité vers les mobiles qui est à +5€, ainsi que l'offre TV à 5€.
      Ok, je ne me souvenais pas de ça depuis mon abonnement.
      il ne me reste plus qu'à aller voir l'offre TV sur tv.sosh.fr

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Dan292,

    Si j'ai bien compris, vous souhaitez retirer l'option appels illimités vers mobiles.

    Avez-vous trouvé comment retirer cette option ?

    En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Florian

    • Avatar de Dan292
      Dan292
      Sosheur occasionnel

      non, vous n'avez pas compris. Je cherchais bien à supprimer le service de téléphonie.

      A ce stade, j'aimerai bien que Sosh fasse évoluer gratuitement son offre fibre de 300 Mbit/​s à 400 Mbit/​s comme Orange a fait.
      Avec les 300 Mbit/​s, cela semble un peu limite parfois pour la TV HD + autres usages simultanés.
      Enfin, on peut toujours rêver/attendre, je pense.