Discussion de forum

Avatar de ana6
ana6
Sosheur junior
26-08-2020
Résolu

Bon de restitution matériel livebox

Bonjour,   J'ai résilié mon contrat Livebox fin Juillet suite à un déménagement qui s'est mal passé.   Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de bon de retour pour restituer le matériel, malgré mes ...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    03-09-2020

    Bonjour victoire-y,

    Vous ne serez pas facturés, il y a du retard concernant l'émission des bons de retours, je vous invite à patienter nous sommes bien au courant de la situation et faisons notre possible pour vous permettre de renvoyer le matériel.

    Bonne journée.

    Alexis

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    03-09-2020

    Bonjour ana6,


    Dans le cadre des consignes gouvernementales liées au contexte sanitaire du COVID19 je dois vous inviter à patienter afin de restituer le matériel, nous reviendrons vers vous avec un bon de retour quand la situation le permettra de nouveau.

    Bonne journée.

    Alexis

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
31-08-2020

Bonjour PHILOU22, 


Je serais ravi de vous venir en aide concernant votre demande.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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