Discussion de forum

Avatar de ana6
ana6
Sosheur junior
26-08-2020
Résolu

Bon de restitution matériel livebox

Bonjour,   J'ai résilié mon contrat Livebox fin Juillet suite à un déménagement qui s'est mal passé.   Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de bon de retour pour restituer le matériel, malgré mes ...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    03-09-2020

    Bonjour victoire-y,

    Vous ne serez pas facturés, il y a du retard concernant l'émission des bons de retours, je vous invite à patienter nous sommes bien au courant de la situation et faisons notre possible pour vous permettre de renvoyer le matériel.

    Bonne journée.

    Alexis

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    03-09-2020

    Bonjour ana6,


    Dans le cadre des consignes gouvernementales liées au contexte sanitaire du COVID19 je dois vous inviter à patienter afin de restituer le matériel, nous reviendrons vers vous avec un bon de retour quand la situation le permettra de nouveau.

    Bonne journée.

    Alexis

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
16-10-2020

Bonjour ana6 


Je suis ravi de vous annoncer que nous pouvons de nouveau envoyer des bons de retour.


Celui-ci doit-il être envoyé à l'adresse que vous nous avez indiqué en message privé, ou est-ce votre ancienne adresse ?


Je vous invite à nous confirmer votre adresse postale par message privé en suivant ce lien :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Avatar de ana6
ana6
Sosheur junior
18-10-2020

Bonjour, je vous ai envoyé les infos, j'attend votre retour , merci.

Contenu connexe