Discussion de forum
Bon-de-retour
06-02-2019Sosheur junior
Bon de retour non reçu
Bonjour, On m’a dit au téléphone que je recevrais un bon de retour sous 2 semaines pour la Livebox, mais je n’ai toujours rien reçu. Qu’est ce que je dois faire ? Merci
Rizo
21-02-2019Webconseiller
Bonjour Bon-de-retour ,
Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu le bon de retour.
Je vous invite à déposer le matériel dans une boutique Orange en leur demandant de vous remettre un justificatif que vous devez conserver précieusement.
Merci de votre compréhension.
Rizo