Discussion de forum
Bon de retour non reçu
Bonjour, j’ai résilié mon offre mais je ne trouve nul part mon bon de retour ( ni spam ni rien) quand j’essaie de contacter un conseiller via le chat ça mouline ms rien y fait ! Comment obtenir ce fameux bon ? Merci bcp
Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après résiliation effective,donc début de semaine prochaine.
9 Réponses
- Matt_HStaff
Bonjour Chouchou44
Comme vu ensemble en privé, nous avons demandé la réexpédition du bon.
N'hésitez pas à nous confirmer la bonne réception.
Excellente journée.
Matthieu. - Yoan_CWebconseiller
Bonjour Chouchou44,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)🪪, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
- rolandKTop Contributeur
Bonjour Elomargaux49
Avez-vous reçu une confirmation de la résiliation ?
- Elomargaux49Sosheur occasionnel
Non pas encore, ma box est coupé depuis hier.
- rolandKTop Contributeur
Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après résiliation effective,donc début de semaine prochaine.