Discussion de forum

Avatar de Cynthia6
Cynthia6
Aspirant sosheur
11-03-2025

Bon de retour non reçu

Bonjour, j’ai résilié mon offre mais je ne trouve nul part mon bon de retour ( ni spam ni rien)  ! Comment obtenir ce fameux bon ? Merci beaucoup

2 Réponses

  • Avatar de Noé_M
    Noé_M
    Webconseiller

    Bonjour Cynthia6,


    Comme vous l'avez précisé rolandK que je salue, le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective, dans un délai de 15jours.


    Si vous n'avez rien reçu à l’issue de ce délai, je vous invite à me le communiquer afin que l'on fasse le nécessaire.


    Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder, je vous souhaite une bonne journée.


    Noé

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Cynthia6 

    Le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective.