Discussion de forum

Avatar de elisa1
elisa1
Sosheur actif
21-10-2024
Résolu

Bonjour à tous

Comment peux t on contacter les services sosh? Je vais déménager dans un immeuble comprenant plusieurs logements, or, le service sosh identifie bien l adresse mais pas le numéro d appartement me con...
  • Avatar de stephrem85
    21-10-2024

    Bonjour elisa1 

     

    Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Morgane_M
    29-10-2024

    Bonjour elisa1,

    Je vous remercie pour votre retour en privé.🙂

    Il est conseillé de faire la demande de déménagement de ligne 15 jours avant. Étant donné que vous déménagez le 7 décembre, faire le déménagement ce jour est trop tôt.

    Je vous propose de revenir vers vous le 23 novembre ici même.

    Cela vous convient-il ?

    Morgane🌸
     

  • Avatar de Morgane_M
    29-10-2024

    elisa1, Je vous en prie.🙂

    Je reviendrais donc vers vous le 23 novembre.

    En attendant mon retour, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane 🌸

  • Avatar de Khalid_A
    23-11-2024

    Je vous remercie pour votre retour elisa1. Il faudra dans ce cas programmer un rendez-vous d'installation avec un technicien. Cette intervention est offerte. Souhaitez-vous que je programme un rendez-vous pour le 7 décembre date de votre emménagement ?

    Khalid 

  • Avatar de Khalid_A
    23-11-2024

    Merci pour ces précisions et je vous invite à ne pas communiquer vos informations en public le numéro d'étage me suffisait.

    Concernant les Giga sur le forfait ils sont proposés qu'en cas de retard de livraison.

    Je n'ai pas de rendez-vous le samedi 7. Il me reste des créneaux pour le vendredi 6 ou le lundi 9 que préférez-vous ?

    Khalid

  • Avatar de elisa1
    elisa1
    23-11-2024

    Re

    Le 6 me conviendrait 

    Merci encore

    Bonne soirée 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    03-12-2024

    Bonjour elisa1 

    non ce n’est pas possible. 
    apportez une chaise.