Discussion de forum
Bonjour à tous
Comment peux t on contacter les services sosh?
Je vais déménager dans un immeuble comprenant plusieurs logements, or, le service sosh identifie bien l adresse mais pas le numéro d appartement me concernant.
J espère que ma question est assez claire!
Je vous remercie tous pour votre aide
Cordialement
Élisabeth
Bonjour elisa1,
Je vous remercie pour votre retour en privé.🙂
Il est conseillé de faire la demande de déménagement de ligne 15 jours avant. Étant donné que vous déménagez le 7 décembre, faire le déménagement ce jour est trop tôt.
Je vous propose de revenir vers vous le 23 novembre ici même.
Cela vous convient-il ?
Morgane🌸
elisa1, Je vous en prie.🙂
Je reviendrais donc vers vous le 23 novembre.
En attendant mon retour, je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸Je vous remercie pour votre retour elisa1. Il faudra dans ce cas programmer un rendez-vous d'installation avec un technicien. Cette intervention est offerte. Souhaitez-vous que je programme un rendez-vous pour le 7 décembre date de votre emménagement ?
KhalidMerci pour ces précisions et je vous invite à ne pas communiquer vos informations en public le numéro d'étage me suffisait.
Concernant les Giga sur le forfait ils sont proposés qu'en cas de retard de livraison.
Je n'ai pas de rendez-vous le samedi 7. Il me reste des créneaux pour le vendredi 6 ou le lundi 9 que préférez-vous ?
KhalidRe
Le 6 me conviendrait
Merci encore
Bonne soirée
Bonjour elisa1
non ce n’est pas possible.
apportez une chaise.
19 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
- Khalid_AWebconseiller
Bonjour elisa1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid - Morgane_MWebconseiller
Bonjour elisa1,
Je vous remercie pour votre retour en privé.🙂
Il est conseillé de faire la demande de déménagement de ligne 15 jours avant. Étant donné que vous déménagez le 7 décembre, faire le déménagement ce jour est trop tôt.
Je vous propose de revenir vers vous le 23 novembre ici même.
Cela vous convient-il ?
Morgane🌸
- elisa1Sosheur actif
Bonjour
Merci pour l information
Bonne journée
- elisa1Sosheur actif
Bonjour Khalid
Mon déménagement est prévu pour le 7 décembre.
C est une location, la remise des clés est prévu pour le 3 décembre.
Actuellement j ai l adsl
On fils a tenté de faire le nécessaire mais nous n avons pas tous les renseignements pour le branchement de la fibre
Que dois je faire?
merci pour votre intervention
Que dois-je faire ?
- elisa1Sosheur actif
re bonjour
C est la référence de la prise fibre que nous n avons pas
Bon week-end
- elisa1Sosheur actif
Re
Est ce que j aurais reçu la livebox d ici là
Merci
Bon week-end
- elisa1Sosheur actif
Mon adresse actuelle
*******************2eme étage
Nouvelle adresse ********************** rdc
Aurais-je droit au go supplémentaires sur mon portable en cas de coupure ? *********
Je vous remercie infiniment pour votre intervention c’est assez compliqué pour ma part
En attendant je vous souhaite un bon week-end
- [EDIT : Merci elisa1 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Khalid_AWebconseiller
Merci pour ces précisions et je vous invite à ne pas communiquer vos informations en public le numéro d'étage me suffisait.
Concernant les Giga sur le forfait ils sont proposés qu'en cas de retard de livraison.
Je n'ai pas de rendez-vous le samedi 7. Il me reste des créneaux pour le vendredi 6 ou le lundi 9 que préférez-vous ?
Khalid- elisa1Sosheur actif
Re
Le 6 me conviendrait
Merci encore
Bonne soirée
- elisa1Sosheur actif
Bonjour
Est il possible de réduire le créneau horaire pour l installation ?
Le logement est vide , handicapée, il m est difficile de rester debout et d attendre 4h
Cordialement. Merci pour votre réponse
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour elisa1
non ce n’est pas possible.
apportez une chaise.
- elisa1Sosheur actif
Merci infiniment pour votre réponse
Bonne journée
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bonjour à tous
Nouvellement inscrit chez Sosh et en attente d' activation. A bientôt sur le forum !Résolu1,9 kVues0like2Commentaires- 1,3 kVues0like2Commentaires