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Avatar de Rudy9
Rudy9
Apprenti sosheur
06-10-2025
Résolu

Bonjour comment faire pour récupérer mon numéro de téléphone d avant

Bonjour comment faire pour récupérer mon numéro de téléphone d avant, ayant un numéro provisoire depuis 15 jours et j avais bien fait la demande de portabilité du numéro, j avais un forfait sosh a 15 euros et obligé de supprimer le compte pour passer un forfait sosh a 6 euros 

  • Bonjour,

    En complément, la résiliation fait perdre définitivement son numéro d'appel. On ne peut pas demander la portabilité du numéro pour passer d'un forfait à un autre sans changer d'opérateur, c'est pour cela qu'il y a une procédure de migration de forfait, mais qui malheureusement ne donne pas accès à tous les forfaits, notamment pas à ceux qui sont explicitement réservés à la souscription.

4 Réponses

  • Bonjour Rudy9 

    vous avez résilié le forfait à 15€ qui était chez Sosh ?

    • Avatar de Rudy9
      Rudy9
      Apprenti sosheur

      Oui tout à fait 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
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        Rudy9 

        comme l’a dit ziv votre ancien numéro est définitivement perdu si il est résilié depuis 15 jours. 

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    En complément, la résiliation fait perdre définitivement son numéro d'appel. On ne peut pas demander la portabilité du numéro pour passer d'un forfait à un autre sans changer d'opérateur, c'est pour cela qu'il y a une procédure de migration de forfait, mais qui malheureusement ne donne pas accès à tous les forfaits, notamment pas à ceux qui sont explicitement réservés à la souscription.