Discussion de forum

Avatar de Vfn1
Vfn1
Sosheur
26-11-2025
Résolu

Branchement fibre

Bonjour il y a eu un problème technique pour installer la fibre mais je ne sais pas lequel? comment faire pour avoir des informations ? merci à tous
  • Avatar de Elfy_D
    27-11-2025

    Bonjour Vfn1 

    Lors du rendez-vous du 22/11, notre technicien Orange a constaté un problème de ressources techniques, élément indispensable pour réaliser votre raccordement à la Fibre.

    Pour avancer sur ce dossier, je vous invite à déclarer votre logement auprès de l'opérateur d'immeuble Covage Calvados. Une fois cette ressource disponible, nous pourrons programmer une nouvelle commande pour votre installation.

    Comme convenu ensemble, votre commande du 29/10 a été annulée aujourd'hui, et vous conservez votre connexion ADSL en attendant la finalisation de ce processus.

    Je reste disponible si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne après-midi.


    Elfy