Discussion de forum
Résolu
C'est quoi l'option "Prise en compte de la désactivation" à 5€ par mois et qui est imposée ?
Bonjour,
Je souhaite changer de forfait comme proposé par Sosh, passant de mon forfait actuel à 20,99€ 4G vers le forfait 5G 200Go à 20,99€... mais ensuite, le système me présente une option qui se...
Bonjour MB95
Suite à nos échanges en message privé, nous avons fait le nécessaire pour la modification de forfait souhaitée et vous avez dû recevoir un message de confirmation.
La mention "Options Prise en compte de la désactivation 5 € /mois" correspondait à une option complémentaire que vous conservez.
Je ne manquerai pas de faire remonter que cet intitulé n'est pas clair du tout.
J'espère que tout est Ok pour vous. Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr à votre écoute si vous aviez d'autres questions par la suite.
Magali
