Discussion de forum

Avatar de Marquise1
Marquise1
Apprenti sosheur
05-12-2023
Résolu

CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Bonjour, mon smartphone depuis 2 ans , , je voudrais changer d'offre ,   j'ai l'offre a 10.99 €  et je voudrais une offre avec plus de mo.
l'offre  " Sosh 20,99€ 140Go 5G "   a 20.99 €    . 
Mon mobile n'est pas compatible avec la 5 G  . D'ailleurs je crois qu'elle n'est pas arrivée dans ma région. ( mais comment savoir vraiment , avec sosh , il faut écrire et on nous réponds souvent à côté.......
Pensez vous que je pourrais tout de meme avoir cette offre?
Merci
Cordialement.🙂

  • Bonjour Marquise1 

     

    Il y a aujourd'hui énormément de zones où la 5G n'est pas encore déployée.

    Cela ne vous empêche pas d'avoir accès au forfait " Sosh 20,99€ 140GO 5G "

10 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Marquise1 ,

    Avez-vous pu changer votre forfait depuis votre espace client?

    Je suis à votre disposition si besoin.

    Rizo

  • Avatar de calissondaix
    calissondaix
    Sosheur hyperactif

    "les mises à jour ont utilisé les données mobiles et je ne veux pas que ça se reproduise"

    Dans les paramètres du téléphone, obligez les mises à jour à utiliser le WiFi, et seulement le WiFi.
    J'ai un forfait 100Mo (oui, Mo, pas Go) et je n'ai aucun problème.

    • Avatar de Marquise11
      Marquise11
      Aspirant sosheur

      bonjour, merci pour votre remarque.  oui, j'ai 100mo et je me suis retrouvée tout d'un coup avec  zéro mo , en un seul jour...  alors, je voudrais palier à ça, ... maintenant, le choix de sosh n'est pas très large....

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Effectivement, les choix offerts aux déjà clients sont limités, comme s'ils préféraient qu'on aille voir ailleurs si nos besoins évoluent... 😕

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Pas d'obligation d'utiliser la 5G. Les services 2G, 3G et 4G existent toujours.

    • Avatar de Marquise1
      Marquise1
      Apprenti sosheur

      Bonjour; je vous remercie pour votre aide également.

      Cordialement. 😉

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour Marquise1 

         

        Entre un (si je comprends bien) hors forfait dû aux mises à jour et 140Go, il y a de la marge. Et 140 c'est très généreux.

         

        Vous avez peut-être accès à une offre un peu moins chère et qui correspondra tout aussi bien à votre usage, pour info.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Marquise1 

     

    Il y a aujourd'hui énormément de zones où la 5G n'est pas encore déployée.

    Cela ne vous empêche pas d'avoir accès au forfait " Sosh 20,99€ 140GO 5G "

    • Avatar de Marquise1
      Marquise1
      Apprenti sosheur

      Bonjour, je vous remercie , je vais demander le forfait  à 20.99 €  de 140 Go.

      (les mises à jour ont utilisé les données mobiles   et je ne veux pas que ça se reproduise.)

      car payer en plus pour des actes dont je ne suis pas à l'origine ça me déplait.

      Merci  de votre intervention.

        😉  ça va m'éviter d'acheter un mobile 4G