Discussion de forum
Cession offre BOX - Transfert coordonnées bancaires ?
Bonjour,
Je m'apprête à céder mon offre SOSH pour internet au locataire qui va reprendre l'appartement que je quitte.
Dans mon espace client, mes coordonnées bancaires sont renseignées étant donné que je suis en prélèvement automatique. Ces informations lui seront elles transmises (j'ai vu que l'espace client était cédé) ? Si oui, dois-je les supprimer ? Je ne veux pas qu'il y ait accès.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
3 Réponses
Bonjour Clarisse4,
Je prends connaissance de votre message. Rassurez-vous, dans le cadre d'une cession de ligne, la facturation est clôturée pour vous et une nouvelle est établie pour le repreneur. Il n'auras donc pas accès à vos coordonnées bancaires.
En revanche, savez-vous qu'en cédant votre offre internet, vous allez également céder l'adresse mail Orange qui lui ai lié?
Je vous averti car si vous l'utilisez, vous n'y aurais plus accès.
PédroBonjour,
Je vous remercie vivement pour votre réponse.
Oui j'avais vu pour l'adresse mail, mais je ne l'utilisais pas. Je l'ai quand même vidée du peu de messages qu'elle contenait et j'ai récupéré mes factures dans mon espace client avant d'en perdre l'accès.
Concernant la facturation, du coup, j'ai changé l'adresse postale pour recevoir la facture de clôture.
Je vous remercie encore et je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Clarisse.
En revanche, petite question concernant la boîte mail (du coup).
Est-ce que le changement de titulaire du contrat entraîne la modification du libellé de l'adresse mail ? Car actuellement c'est mon nom.mon pré[email protected].
Est-ce qu'elle sera modifiée au profit de l'identité du repreneur ou Est-ce qu'elle restera telle quelle et donc avec mon identité ?
Je vous remercie.
Cordialement.
