Discussion de forum
Changement Orange --> SOSH baisse de debit (ADSL au lieu de VDSL2)
Mise à jour de ce matin.
j'ai redemander l'état de ma commande du 24/08 comme quoi que la mise en service ne s'etait pas faite dans les temps.
La personne que j'ai eu dans le chat a relancer les service tehcnique et enfin ma connexion s'est retabli depuis ce midi.
Pour moi c'est résolu. Bon courage pour les autres, je vous invite a relancer tout les jour en donnant comme reference le numero de la commande reçu par email et en jouant sur le fait que la mise en service n'a pas été respecté.
Bonjour et merci pour vos retours !
Depuis que vous êtes repassé en VDSL2, vos débits ont ils retrouvé les mêmes valeurs qu'avant ou il y a t-il eu tout de même une petite perte suite au passage à la boite sosh ?
Merci d'avance :)
Le problème a été résolu dans les 24h qui ont suivi le contact avec le service client par chat. J'ai récupéré mes 35mbps de débit comme j'avais avec ma précédente offre Orange Zen, mais la connexion n'est pas vraiment aussi stable : j'ai des hausses de ping fréquemment que je n'avais pas avant. C'est peut-être lié au passage de la livebox play à la livebox 4 qui pose par ailleurs problème avec mon ordinateur portable. Bref je ne suis pas totalement satisfait de ma transition vers Sosh alors qu'on m'a promis un service identique.