Discussion de forum

Avatar de hasson999
hasson999
Sosheur occasionnel
14-06-2018
Résolu

Changement d'offre en cours de souscription (portabilité en cours)

Bonjour,   Je viens de souscrir à l'offre Sosh 20 go en promo à 4.99€/mois, et je viens de m'apercevoir qu'une offre de forfait 50Go à 9.99€/mois est proposée.   Puis-je modifier mon forfait pour...
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    19-06-2018

    Bonjour hasson999 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G



Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
19-06-2018

Bonjour hasson999 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


Martin_G



  • Avatar de hasson999
    hasson999
    Sosheur occasionnel
    20-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai réussi à joindre un conseiller via le chat qui a résolu mon problème.

     

    Merci

  • Avatar de mimi13500
    mimi13500
    Sosheur junior
    22-06-2018

    Bonjour,

    J'ai souscrit un forfait à 9€99 avec 50MO, je voudrais changer pour un forfait à 50GO sans refaire toute l'inscription.

    Merci pour votre aide

  • Avatar de Poncepilate
    Poncepilate
    Sosheur occasionnel
    28-08-2018

    Bonjour j'ai souscris le 22/08 a l'offre sosh mobile a 19.99 €.

    Quelques jours plus tard une offre pour le même forfait a 4.99 € apparait.

     

    Comment puis je en bénéficier sans me rétracter de l'offre actuelle ?

     

    N° Client 1620857446

    N° Commande X018247846

     

    Merci

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