Discussion de forum
Changement d'offre impossible...
Bonjour FredD2
Déménager, changer d'offre peut se faire depuis l'espace client, comme d'ailleurs contacter un conseiller.
Pour rappel, l'offre mobile et livebox n'existe plus depuis fin 2018.
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "déménager ou gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.