Discussion de forum

Avatar de SebBl
SebBl
Apprenti sosheur
11-01-2026
Résolu

Changement d'offre mobile

Bonjour,  J'ai souscrit 3 forfaits mobiles, un pour moi et deux pour mes enfants. Je paie actuellement un forfait à 25,99€ (pour moi) pour 200Go et les deux forfaits de mes enfants à 20,99€ pour 200...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    20-01-2026

    Bonjour SebBl


    Ma pugnacité a fini par payer car je viens de valider le forfait Voyage pour votre ligne ! 😊

    Il sera effectif dès demain.

    Je suis ravie.

    Sachez que je reste disponible pour toute autre demande, et vous souhaite une excellente journée ! 


    Jess

Avatar de Jess_
Jess_
Webconseiller
15-01-2026

Bonjour SebBl


Je reviens vers vous comme convenu.

Pour le moment, le forfait Voyage ne m'est pas proposé pour votre dossier. 😞

Votre changement étant très récent, souhaitez-vous que, pendant quelques jours, je surveille votre dossier afin de voir si le forfait Voyage vient à vous être proposé ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.


Jess

  • Avatar de SebBl
    SebBl
    Apprenti sosheur
    16-01-2026

    Bon jour Jess 

    merci pour votre pugnacité! 
    oui je suis toujours preneur pour une migration vers le forfait voyage dès que c’est possible. 
    je veux bien que vous surveilliez.

    merci

     

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