Discussion de forum

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auxfruits1
Sosheur occasionnel
10-06-2021

Changement d'offre sosh+livebox vers une simple offre mobile, un vrai casse tête

Bonjour, je cherche àrésilier mon offre telephone fixe et livebox de mon offre et ne garder que l'offre mobile. Mais sur le site je tourne en rond. Pas moyen d'accéder au tchat, bref, je n'ai pas de ...
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stephrem85
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10-06-2021

Bonjour auxfruits1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de auxfruits1
auxfruits1
Sosheur occasionnel
10-06-2021

J'ai beau desactiver toutes les securités de mon navigateur, ça ne foncionne pas. par contre sur le portable avec firefox ça a l'air de fonctionner...

 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    10-06-2021

    auxfruits1 

     

    Essayez avec un autre navigateur.

    • Avatar de auxfruits1
      auxfruits1
      Sosheur occasionnel
      10-06-2021

      J'ai essayer avec firefox (mis à jour) et safari. Sur firefox sur mon telephone ça fonctione.

       

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