Discussion de forum
Changement d'offre vers Série Spéciale Sosh Fibre en concervant ma remise actuelle
Bonjour StéphaneC73,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼🫲🏼sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Je vous confirme que votre remise sera bien appliquée au prorata du temps restant sur votre contrat😁.
Lors de votre migration sur notre site Sosh.fr et l'application My Sosh, cette remise ne sera pas visible directement, car elle est déjà intégrée à votre dossier📁.
Pas d'inquiétude, elle apparaîtra bien sur votre prochaine facture ✅.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🎄 à vous et joyeuses fêtes de fin d'année🎇.
Marine🌈
WebconseillerBonjour Benjix,
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour,
Je me trouve également dans la même situation.
Je souhaiterais conserver ma réduction de 5€ en passant à la nouvelle offre à 24,99€ avec changement de ma Livebox 5 pour une S.
Lorsque j’essaie de changer en ligne cette remise disparaît alors qu’il est indiqué dans les FAQ qu’elle devrait s’appliquer au prorata du temps restant.
Comment procéder, pouvez-vous m’aider?
Merci