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Avatar de Nista
Nista
Mini sosheur
01-02-2026
Résolu

Changement d'orange vers sosh, comment s'y prendre

  • Bonjour. Je souhaite passer de chez Orange vers Sosh , l'offre Open de ma conjointe afin de tout réuni chez sosh. Comment procéder ?
  • Merci.
  • Bonjour vous allez sur votre espace client orange puis sur changer de forfait et là ça vas vous proposer des forfaits orange ou sosh .

    Vous choisissez celui qui vous convient et vous basculerai chez sosh rapidement. Normalement vous n'avez même pas besoin de remplacer la carte sim.

    Cordialement 

     

12 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    carine86,


    Très bien, je prends note de cela.


    Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

  • Avatar de carine86
    carine86
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse mais le tarif que vous me proposez est moins avantageux que celui d'Orange donc je vais finalement rester chez Orange.

    Cordialement.

     

    ,

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    Bonjour carine86,


    Merci pour les coordonnées que vous m'avez transmises en privé.

    Vous avez actuellement une offre Open ADSL 40 Go qui regroupe votre ligne mobile et internet à 60,99€/mois (hors options). Ce type offre n'est plus commercialisée aujourd'hui.

    En évoluant vers nos nouvelles offres, vous auriez deux forfaits distincts avec leur propre facturation :

    Pour internet chez vous :

    • La Boîte Sosh Fibre à 30,99€/mois (+ 5€/mois si vous souhaitez conserver la TV)


    Pour votre ligne mobile :

    • Le forfait 200 Go 5G à 25,99€/mois


    Cela représenterait un total de 61,98€/mois, auquel s'ajouteraient vos bouquets TV.

    Souhaitez-vous que je procède à ces changements ?


    Pédro

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour carine86,

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour carine86,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je vous confirme que la Boîte Sosh Fibre au tarif de 24.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions et non en migration.

    Afin de voir ce que je peux vous proposer, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸 

  • Avatar de carine86
    carine86
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Je souhaite passer d'une offre Orange OPEN 40G (ADSL) pour une offre SOSH fibre.

    J'aimerais savoir comment faire et connaître également les offres SOSH que vous pouvez me proposer avec les tarifs associés car apparemment l'offre Spéciale Fibre Sosh à 24.99 euros n'est pas possible pour les clients Orange qui souhaite migrer chez SOSH.

    Merci d'avance pour votre réponse

     

  • Avatar de Sacha_B
    Sacha_B
    Webconseiller

    Bonjour p641,


    N'hésitez pas a me solliciter si besoin, je reste a votre disposition.


    Sacha

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller

    Bonjour p641,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Manon

  • Bonjour vous allez sur votre espace client orange puis sur changer de forfait et là ça vas vous proposer des forfaits orange ou sosh .

    Vous choisissez celui qui vous convient et vous basculerai chez sosh rapidement. Normalement vous n'avez même pas besoin de remplacer la carte sim.

    Cordialement