Discussion de forum
Changement de forfait _ Plus de réseau
Bonjour Julia88
Quand on change de forfait, celui-ci n'est utilisable de suite à l'étranger.
Il me semble qu'il y a un délai de 4 jours.
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
Pour se rétracter https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-se-r%C3%A9tracter-suite-%C3%A0-une-commande-Sosh-mobile/ta-p/338442
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème réseau") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour Julia88
Quand on change de forfait, celui-ci n'est utilisable de suite à l'étranger.
Il me semble qu'il y a un délai de 4 jours.
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
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Merci, en fait, c'était juste de l'impatience... Après 4 jours réels, le fait de rallumer le téléphone, ça a marché.
Merci de votre réponse,
Bc
Julia
Ravie pour vous 🙂
