Discussion de forum

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Mzellebulle
Apprenti sosheur
03-01-2026
Résolu

Changement de forfait dans les 21 jours de la souscription

Bonjour,  j’ai souscrit un forfait à 9,99€ le 18 décembre 2025 (avec une portabilite au 2 janvier), mais je n’avais pas vu dans les petites lignes qu’il ne prenait pas en charge la 5G.  j’ai besoin...
  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    09-01-2026

    Bonjour Mzellebulle 

    J'ai le plaisir de vous confirmer que le forfait Sosh Voyage a enfin pu être appliqué.
    Vous pouvez en profiter dès aujourd'hui et je m'excuse encore pour ces délais de traitement.

    Je reste là pour vous accompagner si vous souhaitez des précisions sur votre nouveau forfait ou si vous souhaitez vérifier un autre point.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Sandra

Avatar de Sansaa
Sansaa
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09-01-2026

Bonjour Mzellebulle 

J'ai le plaisir de vous confirmer que le forfait Sosh Voyage a enfin pu être appliqué.
Vous pouvez en profiter dès aujourd'hui et je m'excuse encore pour ces délais de traitement.

Je reste là pour vous accompagner si vous souhaitez des précisions sur votre nouveau forfait ou si vous souhaitez vérifier un autre point.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sandra

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